Politique de livraison

Chez Mister Bagage, nous nous engageons à offrir une expérience d’achat en ligne pratique et efficace pour nos clients, ce qui inclut une politique de livraison rapide et fiable. Voici les détails de notre politique de livraison :

En cas de retour colis pour simple refus du client, qui n’est pas lié à un problème de qualité ou de livraison, il sera appliqué une décote de 10% sur le montant total de la commande et les frais de retour du colis seront à la charge du client. Ceci ne s’applique pas si le colis est défectueux.

Frais de Livraison :
Les frais de livraison dépendent du poids et de la taille de la commande ainsi que de la destination de livraison. Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous nous avez indiquée au cours du processus de commande. Suivant le mode livraison que vous avez choisi, la livraison interviendra par La Poste ou un de nos autres partenaires. Les frais de livraison standard en France métropolitaine sont de 6,90€. Nous offrons également la livraison gratuite pour les commandes dépassant 49€ avec Mondial Relay – Point de retrait.

Suivi des Commandes :
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi de votre colis. Vous pouvez également accéder au suivi de votre commande en ligne.
Les expéditions seront remises contre signature sous 48h maximum (hors week-end et jours fériés). Vous pouvez suivre votre colis via le site internet de notre partenaire.

Retours et Échanges :
Si pour quelque raison que ce soit vous n’êtes pas satisfait de votre achat, nous acceptons les retours et les échanges dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre commande. Veuillez consulter notre politique de retours pour plus de détails sur les conditions et les instructions.